Aviso Legal

Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

1) Identificación del titular e información general

Tecuidanatura® es el nombre de dominio y marca pertenecientes a la sociedad Multitop Soluciones S.L. Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.tecuidanatura.com (en adelante, el sitio Web) titularidad de Multitop Soluciones, S.L. (en adelante, Tecuidanatura®) que es una entidad mercantil española cuyo objeto social es, entre otros, el comercio online de productos personalizables. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta web www.tecuidanatura.com.

Denominación Social: Multitop Soluciones, S.L.

CIF: B38842068

Domicilio fiscal: C/ Ramón y Cajal, Nº 16 local derecha, 38004 S/C de Tenerife, Islas Canarias. España.

Teléfono: (+34) 922 092 352 

Correo electrónico de contacto: clientes@tecuidanatura.com

Inscripción Registral: Hoja TF-38142, Folio 48, Tomo 2772 Secc. Gral.

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Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por Tecuidanatura®, se requerirá la identificación del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del sitio Web, se ofrece a los usuarios una serie de productos sostenibles y naturales como botellas y bolsas reutilizables personalizadas que permiten reducir el uso de plástico de un solo uso.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

-Vender medicamentos.

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2) Datos de Usuario - Consumidor

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El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Tecuidanatura® de forma inmediata, utilizando el siguiente mail: clientes@tecuidanatura.com.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Tecuidanatura® cuando exista alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

3) Pedidos y condiciones de venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de Tecuidanatura® están destinados a la compra por parte de los Usuarios de productos personalizables. Para poder contratar un pedido de Tecuidanatura®, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.

Desde el sitio Web www.tecuidanatura.com, Tecuidanatura® realizará el envío de los pedidos directamente desde el fabricante al cliente final, los pedidos pueden ser enviados a toda la España peninsular, Baleares e Islas Canarias, exceptuando a Ceuta y Melilla. Con el término "fabricante" nos referimos a nuestros proveedores, las empresas partners con las que trabajamos para poner a disposición del cliente final todos los productos y personalizaciones que ofrecemos. Dichas empresas adquieren los productos de fabricantes generalmente ubicados en Asia e India y realizan los trabajos de personalización en sus fábricas ubicadas en Europa, salvo aquellos productos identificados como de importación directa de Asia. Solo aquellos productos mostrados expresamente como de fabricación europea se producen totalmente (producto y personalización) en Europa. Intentamos en todo momento mantener actualizada nuestra base de datos, no obstante si un proveedor cambia el origen de fabricación de un determinado producto puede que en nuestra página no se muestre correctamente hasta la siguiente actualización de datos.

La política de pedidos y envíos quedará establecida en apartado independiente, ver Condiciones del Servicio.

Para la realización de pedidos a través del sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra. Ver apartado Privacidad.

4) Información sobre los productos y servicios de Tecuidanatura®

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Tecuidanatura® declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

De la misma manera, las indicaciones y recomendaciones de uso de los productos indicadas en sus descripciones son meramente informativas, el Usuario deberá consultar las proporcionadas por el fabricante en la correspondiente etiqueta del producto o manual de usuario. Tecuidanatura® no se hace responsable del uso que el Usuario haga de los artículos.

5) Uso del sitio Web

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Tecuidanatura® se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

6) Propiedad intelectual o industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.tecuidanatura.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Tecuidanatura®, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

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9) Modificaciones

La información que aparece en este sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Tecuidanatura® se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

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Tecuidanatura® confirma que el idioma español será el que prevalezca en caso de conflicto.

11) Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de Tecuidanatura®.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main.

12) Quejas y reclamaciones

El Usuario podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados a través del formulario de contacto al que se puede acceder desde aquí.

Última modificación: 11 de marzo de 2023